Häufige Fragen
Antworten zu Bestellung, Versand, Zahlung und Kompatibilität. Nichts gefunden? Wir helfen Ihnen Mo–Fr von 8 bis 18 Uhr gern persönlich weiter.
Bestellung
Nein. Sie bestellen ganz ohne Kundenkonto – einfach Rechnungs- und Lieferadresse eingeben, Zahlungsart wählen, fertig. Die Bestellbestätigung erhalten Sie per E-Mail.
Solange die Bestellung noch nicht versendet wurde, ändern wir Menge oder Adresse gern. Melden Sie sich dazu schnellstmöglich telefonisch oder per E-Mail mit Ihrer Bestellnummer.
Für größere Abnahmemengen, Filialen oder Rahmenverträge erstellen wir Ihnen gern ein individuelles Angebot. Schreiben Sie uns einfach über das Kontaktformular oder rufen Sie an.
Versand & Lieferung
Bestellungen, die werktags bis 15 Uhr eingehen, versenden wir am selben Tag. Innerhalb Deutschlands beträgt die Lieferzeit in der Regel 1–2 Werktage.
Versand 4,95 € · ab 50,00 € versandkostenfrei (netto zzgl. MwSt).
Derzeit liefern wir nur innerhalb Deutschlands. Für Lieferungen ins Ausland sprechen Sie uns gern an.
Zahlung
Sie zahlen per Lastschrift, Vorkasse, Kreditkarte. Bestandskunden von POS-cashservice können außerdem über die nächste Monatsabrechnung zahlen.
Wenn Sie bereits ein Terminal bei POS-cashservice mieten, wählen Sie im Checkout „Nächste Monatsabrechnung“ und geben Ihre Terminal-ID an. Wir prüfen die Angaben und verrechnen den Betrag mit Ihrer nächsten monatlichen Abrechnung.
Da sich unser Shop an Gewerbetreibende richtet, sind alle Preise Nettopreise zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die MwSt wird im Warenkorb und auf der Rechnung gesondert ausgewiesen.
Kompatibilität
Nutzen Sie den Terminal-Filter auf der Startseite oder in den Kategorien: Wählen Sie Ihr Modell, und wir zeigen Ihnen nur passendes Zubehör. Jede Produktseite listet zusätzlich die kompatiblen Geräte auf.
Die meisten EC-Terminals nutzen Rollen im Format 57 × 40 mm. Stationäre Bondrucker und Kassen benötigen häufig 80 × 80 mm. Im Zweifel hilft Ihnen unser Support bei der Auswahl.
Rückgabe
Da sich unser Shop ausschließlich an Gewerbetreibende richtet, besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht. Falsch bestellt? Sprechen Sie uns an – wir finden eine Lösung. Es gelten unsere AGB.
Das tut uns leid. Melden Sie sich mit Ihrer Bestellnummer und einem Foto beim Support – wir schicken kostenlos Ersatz oder schreiben den Betrag gut.
Frage nicht beantwortet?
Unser Team hilft persönlich weiter – schnell und unkompliziert.